قوانین مرجوعی کالا

قوانین مرجوعی لوازم یدکی در فروشگاه‌های مختلف ممکن است کمی متفاوت باشد، اما به طور کلی، شرایط و مقررات زیر برای بازگشت کالا رایج است:

• کالای مرجوعی باید در شرایط اولیه و بدون آسیب‌دیدگی باشد و بسته‌بندی آن نیز باید سالم و کامل باشد. 
• بسته‌بندی:
  در صورتی که کالا با بسته‌بندی یا ضربه‌گیر ارسال شده باشد، باید در هنگام بازگشت نیز به همان شکل بسته‌بندی شود. 
• زمان بازگشت:
  معمولاً مهلتی برای بازگشت کالا در نظر گرفته می‌شود که ممکن است 7 روز یا 30 روز باشد. 
• ارائه فاکتور:
  ارائه فاکتور یا رسید خرید الزامی است.
• قطعات پلمپ:
  برخی از قطعات مکانیکی که پلمپ هستند، در صورت باز شدن پلمپ، امکان مرجوعی ندارند. 
• قطعات برشی:
  قطعات برشی مانند شفت و پروفیل معمولاً قابل مرجوعی نیستند. 
• ایرادات فنی:
  اگر کالا دارای ایراد فنی باشد، معمولاً پس از تایید کارشناسان فنی امکان تعویض یا مرجوعی وجود دارد.
• انصراف از خرید:
  اگر مشتری از خرید خود منصرف شود و کالا باز نشده باشد، معمولاً امکان بازگشت کالا وجود دارد، اما ممکن است هزینه‌هایی مانند هزینه حمل و نقل به عهده مشتری باشد.
• مطابقت کالا:
  هنگام تحویل گرفتن سفارش، مشتری باید مشخصات کالای سفارش داده شده را با کالای تحویلی مطابقت دهد و در صورت مغایرت از تحویل گرفتن آن خودداری کند. 

نکات مهم:

• حتماً قبل از خرید، شرایط و قوانین مرجوعی فروشگاه مورد نظر را مطالعه کنید.
• در هنگام تحویل گرفتن کالا، از سلامت بسته‌بندی و مطابقت کالا با سفارش اطمینان حاصل کنید.
• در صورت وجود هرگونه ایراد یا مغایرت، از تحویل گرفتن کالا خودداری کنید و موضوع را به فروشگاه اطلاع دهید.